IT-support på 50% till kund i Gävle

Vill du arbeta med IT-support och service? Varmt välkommen med din ansökan! Om uppdraget Vi söker nu en IT-supporttekniker till ett konsultuppdrag i Gävle med start den 17 november. Uppdraget sträcker sig över sex månader, med möjlighet till förlängning. Tjänsten omfattar 50 % av en heltid. För att lyckas i rollen ser vi att du är en strukturerad, noggrann och pedagogisk person med god kommunikativ förmåga. Du har lätt för att planera, prioritera och driva ditt arbete framåt för att uppnå uppsatta mål och resultat. Du är flexibel, anpassar dig snabbt till nya situationer och har ett kundorienterat förhållningssätt när du identifierar och löser problem. Du trivs med att samarbeta och delar gärna med dig av din kunskap för att bidra till teamets utveckling. Du har också ett intresse för att kontinuerligt förbättra processer och rutiner samt håller dig uppdaterad om förändringar i verksamhetens IT-miljö. Arbetsuppgifter I arbetsuppgifterna ingår det att ge användarnära IT-stöd och bidra till en väl fungerande digital arbetsmiljö. Rollen är verksamhetsnära och innebär daglig kontakt med medarbetare, leverantörer och verksamhetens IT-funktion Arbetsuppgifterna innefattar även att: Ge support, vägledning och felsökning i den digitala arbetsmiljön och de verktyg som används inom verksamheten tex Microsoft Teams, Outlook och SharePoint. Stödja användare i deras dagliga arbete och hantera frågor kopplade till datorer, mobiltelefoner, surfplattor och verksamhetsrelaterade appar. Viss del installation och konfigurering av mobila enheter ingår. Hantering av konton och behörigheter samt administration, beställning och utbyte av IT-utrustning såsom datorer, mobiltelefoner, accesspunkter och tillbehör. Ansvara för att tekniken i mötesrum fungerar och samordna åtgärder vid behov. Dina kvalifikationer Relevant utbildning eller motsvarande kombinerat med erfarenhet inom offererat område. Minst 2 års dokumenterad erfarenhet av användarnära IT-support i en verksamhetsmiljö. Erfarenhet av att ge användarstöd, felsöka och vägleda användare inom Microsoft 365-miljön (Teams, Outlook, SharePoint med flera) i större organisationer, gärna inom offentlig sektor eller annan verksamhet med komplex organisation och många användare. Erfarenhet av hantering, beställning, installation och konfigurering av IT-utrustning och mobila enheter, såsom datorer, mobiltelefoner och surfplattor. Dokumenterad erfarenhet av administration av användarkonton och behörigheter samt hantering av IT-relaterade ärenden. God förmåga att kommunicera på svenska i tal och skrift samt kunna ge användarstöd på ett tydligt och pedagogiskt sätt. Förmåga att arbeta självständigt, strukturerat och serviceinriktat samt hantera och prioritera flera parallella arbetsuppgifter Vad vi erbjuder dig Som konsult hos Bemannia får du: ⭐ En nära kontakt med din konsultchef ⭐ Möjlighet till fler spännande uppdrag ⭐ Erfarenhet på lärorika arbetsplatser där din kompetens gör skillnad ⭐ Trygga anställningsvillkor 🔭 Läs mer…