Atlassian-konsult till Tieto i Karlstad eller Östersund

Vill du utvecklas inom Atlassian och arbeta nära kunder i en konsultroll där du kombinerar teknik, verksamhetsförståelse och problemlösning? Hos Tieto får du möjlighet att arbeta med marknadsledande verktyg som Jira och Confluence samt hjälpa kunder att skapa effektiva arbetssätt och bättre processer. Om rollen Som Atlassian-konsult blir du en del av Tietos specialiserade Atlassian-team. Du arbetar främst med Jira och Confluence och hjälper kunder att få ut mer av sina system genom konfigurering, anpassning och förbättring av arbetssätt. Rollen kombinerar teknik, problemlösning och kundkontakt. Du arbetar nära kunder för att förstå deras behov och hjälpa dem att hitta effektiva lösningar. Uppdragen varierar och kan exempelvis handla om implementationer, migreringar eller vidareutveckling av befintliga miljöer. Du utgår från Karlstad eller Östersund och arbetar huvudsakligen digitalt mot kunder runt om i Sverige. Du blir en del av ett erfaret team där du får möjlighet att utveckla din kompetens inom Atlassian och växa in i konsultrollen. Exempel på arbetsuppgifter: Arbeta med Jira och Confluence Anpassa och konfigurera system utifrån kundernas behov Förstå verksamhetsutmaningar och föreslå lösningar Arbeta i low-code-miljöer Hantera kunddialoger och behovsinsamling Delta i implementationer, migreringar och vidareutveckling Hålla genomgångar och demonstrationer av funktionalitet Samarbeta med kollegor i kunduppdrag Vi söker dig med Utbildning inom IT eller motsvarande erfarenhet Erfarenhet från arbete inom IT, exempelvis IT-support eller servicedesk Erfarenhet av verktygsstöd, incidenthantering eller ärendehanteringssystem Erfarenhet av kundkontakt Meriterande Högskoleutbildning inom IT Erfarenhet som konsult Erfarenhet av Jira och Confluence Erfarenhet av Atlassian-plattformen Erfarenhet av ServiceNow eller liknande system Erfarenhet av att konfigurera arbetsflöden och processer Erfarenhet av utvecklings- eller agila arbetssätt För att trivas i rollen behöver du ta ansvar för dina uppdrag, känna dig bekväm i kunddialoger och våga ställa frågor för att förstå kundens behov. Du erbjuds Du får möjlighet att arbeta i ett specialiserat Atlassian-team som stöttar kunder över hela Sverige. Teamet består av personer med lång erfarenhet av Atlassianplattformen och arbetar med både verksamhetsnära och tekniska frågeställningar. Rollen erbjuder varierande uppdrag där du får kombinera kunddialog, problemlösning och systemanpassning. Arbetet sker huvudsakligen digitalt mot kunder runt om i landet, samtidigt som kundbesök förekommer när uppdraget kräver det. För rätt person finns goda möjligheter att utvecklas inom Atlassianområdet och successivt ta större ansvar i kunduppdrag. Om vår kund Tieto har en avdelning inom Software Engineering och Quality Assurance som består av konsulter placerade på flera orter i Sverige. Inom verksamheten finns ett specialiserat Atlassian-team med fokus på Jira, Confluence och närliggande verktyg inom Atlassians produktsvit. Teame…