Junior IT-tekniker med fokus på support och digitalisering

Är du serviceinriktad, teknikintresserad och nyfiken på IT, AI och digitalisering? Vill du utvecklas i en bred roll där du får ta ansvar, lösa problem och hjälpa både kunder och kollegor? Då kan detta vara rätt möjlighet för dig! Vi söker dig som har ett stort tekniskt intresse och en stark vilja att lära dig. Du behöver inte ha en traditionell IT-bakgrund – din nyfikenhet, ambition och förmåga att snabbt sätta dig in i nya områden är minst lika viktig. Om tjänsten Som junior IT-tekniker får du en bred och utvecklande roll i ett företag som befinner sig på en spännande digitaliseringsresa. Du arbetar med teknisk support, felsökning och administration av företagets IT-miljö samt bidrar till utvecklingen av smartare och mer automatiserade arbetssätt. Du blir en viktig kontaktperson för användare som behöver hjälp med tekniska frågor. Arbetet kan exempelvis handla om Microsoft 365, nätverk, IT-säkerhet, behörigheter och grundläggande systemadministration. Du kommer även att vara delaktig i företagets AI-initiativ, bland annat genom att strukturera och förbereda data för framtida lösningar. Organisationen präglas av korta beslutsvägar, stort förtroende och frihet under ansvar. Här förväntas du ta egna initiativ, driva frågor framåt och bidra där du ser att det behövs. Exempel på arbetsuppgifter Ge teknisk support till kunder och interna användare. Felsöka problem kopplade till datorer, system, Microsoft 365 och nätverk. Arbeta med behörigheter och grundläggande systemadministration. Hantera och följa upp supportärenden. Bidra till arbetet med IT- och informationssäkerhet. Uppdatera instruktioner och teknisk dokumentation. Identifiera möjligheter att digitalisera och automatisera arbetssätt. Strukturera och förbereda data för företagets AI-initiativ. Samarbeta med olika delar av verksamheten för att förstå och lösa deras behov. Vi söker dig som Har ett stort intresse för IT, teknik och digitala verktyg. Har minst 2 års relevant erfarenhet. Är serviceinriktad och trivs med att hjälpa andra. Har goda kunskaper i svenska och engelska. Har god datorvana och lätt för att lära dig nya system. Kan arbeta självständigt och tar ansvar för att driva ditt arbete framåt. Har ett kommersiellt tänk och förstår vikten av att alltid ha kunden i fokus. B-körkort och tillgång till bil. Det är meriterande om du har: Erfarenhet av teknisk support, IT eller kundservice. Kunskaper inom Microsoft 365, nätverk, IT-säkerhet eller grundläggande systemadministration. Erfarenhet av affärssystemet Pyramid. Kunskap om NIS2 eller informationssäkerhet. Intresse för AI, automatisering och datadrivna arbetssätt. Vi lägger stor vikt vid dina personliga egenskaper. För att trivas i rollen tror vi att du är nyfiken, kommunikativ och lösningsorienterad. Du väntar inte på detaljerade instruktioner, utan tar egna initiativ och söker den information du behöver. Du uppskattar en platt organisation där alla hjälps åt, får ta plats och arbetar tillsammans mot gemensamma mål. Om anställningen De…