Serviceinriktad IT-tekniker med AI-kompetens

Vi har kraften från över 50 000 studenter och medarbetare. Studenter som ger framtidshopp. Medarbetare som varje dag bidrar till att Linköpings universitet tar sig an samtidens utmaningar. Vår värdegrund vilar på trovärdighet, tillit och trygghet. Genom att vara modiga, tänka fritt och göra nytt skapar vi tillsammans, med stora och små handlingar, en bättre framtid. Välkommen att söka jobb hos oss!   Vi söker nu en serviceinriktad IT-tekniker med AI-kompetens. Du arbetar nära lärare, forskare och medarbetare inom verksamhetsstöd vid Linköpings universitet och bidrar med både praktiskt IT-stöd och vägledning i användningen av AI-baserade verktyg. Om jobbet I rollen kombinerar du verksamhetsnära IT-stöd på plats med stöd i användningen av AI-baserade verktyg. Du hjälper medarbetare att få tekniken att fungera i det dagliga arbetet. Du bidrar också till att utforska och utveckla nya arbetssätt och tekniska lösningar med hjälp av AI. Dina arbetsuppgifter omfattar bland annat: Användarstöd och felsökning av datorer, telefoner och kringutrustning, inklusive klienter i en Active Directory- och Azure-miljö, hantering av enheter via Intune och Jamf samt stöd i applikationer som används inom utbildning och forskning. Stöd i universitetets undervisningsmiljöer, med bland annat avancerade AV-miljöer, projektorer och mikrofoner samt digitala verktyg som Zoom, Teams och PowerPoint. Konfiguration, installation och leverans av IT-utrustning, inklusive klienter, bildskärmar, tillbehör och specialanpassade datorer i forskningsmiljöer. I arbetet ingår även stöd för lokala maskiner med olika operativsystem och instrument kopplade till forskningsutrustning. Stöd och vägledning i användningen av generativa AI-verktyg i det dagliga arbetet, exempelvis Microsoft Copilot. Du hjälper användare att komma igång, identifiera lämpliga användningsområden och använda verktygen på ett ansvarsfullt och säkert sätt. Praktiskt arbete med AI-assisterad utveckling och automatisering med hjälp av verktyg som GitHub Copilot och Codex. Du kan även komma att ta fram prototyper och enklare tekniska lösningar där AI används som verktyg eller som en del av lösningen. Du ingår i ett supportteam med erfarna och serviceinriktade IT-tekniker och är en del av avdelningens ansikte utåt. Arbetet är varierande och innebär daglig kontakt med universitetets medarbetare och studenter. Windows är den huvudsakliga klientplattformen, men andra system kan förekomma i mindre utsträckning. Hos oss finns utrymme att ta egna initiativ till teknisk utveckling och andra förbättringar samt att växa och lära dig. Arbetet är aktivt och du samarbetar med kollegor, lärare och forskare inom många olika fält för att utveckla verksamheten vid Linköpings universitet. Om dig Vi söker dig som kombinerar ett intresse för teknik med vilja och förmåga att hjälpa andra. Du vill bidra till att utveckla verksamheten och hitta lösningar som fungerar för användarna i deras dagliga arbete. Du har lätt för att samarb…