IT Application Technician

Är du vår nästa IT Application Technician? Vi söker dig som vill utvecklas tillsammans med oss och bidra med din kompetens inom applikationsdrift, OpenText och infrastruktur. Hos Nexer Infrastructure får du chansen att kombinera trygghet, utveckling och gemenskap – vi gillar att lösa problem, bygga smarta lösningar och samtidigt ha kul på vägen. Vi söker två personer till uppdraget – en profil med minst ett års arbetslivserfarenhet inom relevant område och en mer senior profil med flerårig erfarenhet. Du kommer in i ett spännande skede där kunden befinner sig mitt i implementationen av ett nytt dokumenthanteringssystem som ska rullas ut till flera verksamheter. Rollen innebär framför allt att stärka teamet inom incidenthantering och användarsupport, men även att arbeta med underhåll, förvaltning och vidareutveckling av plattformen. Vad vi erbjuder dig Trygga anställningsvillkor och fast månadslön Långsiktig utvecklingsplan som konsult hos Nexer Gemenskap genom aktiviteter som AW, föreläsningar och träffar med dina Nexer-kollegor Möjligheten att jobba med marknadsledande kunder inom olika branscher Möjlighet att utvecklas inom både applikationsdrift och IT-infrastruktur Dina arbetsuppgifter Som IT Application Technician kommer du främst att arbeta med att: Supportera, underhålla och förvalta kundens OpenText-plattform Hantera incidenter och ge teknisk support till användare Felsöka och lösa tekniska problem Arbeta med Kubernetes-baserad infrastruktur, främst genom att samarbeta med och lägga beställningar till Kubernetes-teamet Dokumentera och upprätthålla teknisk dokumentation Samarbeta med andra team för att säkerställa att plattformen fungerar stabilt och effektivt Bidra i den fortsatta implementationen och utrullningen av det nya dokumenthanteringssystemet Rollen innebär schemalagd arbetstid i ett rullande schema för att tillsammans med kollegor täcka support mellan 07:00–18:00. Det ingår även beredskap för allvarliga incidenter 24/7, en vecka åt gången. Beredskap och eventuell övertid ersätts. Om du behöver arbeta under beredskapen kan arbetet utföras hemifrån och ersätts då som övertid. Du kommer arbeta på kundens kontor i Göteborg, Stockholm eller Linköping. Det kommer även tillkomma resor till övriga orter cirka 2-3 gånger/kvartal. Vi ser gärna att du Har minst 1 års arbetslivserfarenhet inom applikationsdrift, systemadministration eller liknande för den mindre seniora rollen För den mer seniora rollen ser vi gärna att du har flera års relevant arbetslivserfarenhet Har erfarenhet av OpenText eller liknande dokumenthanteringsplattform Har erfarenhet av att arbeta med plattformar som bygger på Kubernetes Har erfarenhet eller kunskap inom ITIL och IT Service Management Har god problemlösningsförmåga och analytiskt tänkande Är serviceinriktad och har god kommunikationsförmåga Behärskar svenska och engelska obehindrat i tal och skrift Uppdraget omfattas av säkerhetsklassning och förutsätter därför svenskt medborgarskap. Säkerhetsprövning kommer…